quarta-feira, 25 de maio de 2011

Aula 14 - Trade turístico/Atividade em Sala.

Nessa aula observamos a atuação dos atores do trade turístico, onde muitos faziam parcerias que beneficiaram os locais e também as empresas relacionadas a esta parceria, notamos também a preocupação de alguns atores quanto a vários aspectos que envolvem o turismo.

Já na atividade conseguimos identificar como é importante e necessária a atuação desses atores, pois sempre são de extrema importância e andam juntos direta e indiretamente.

Ou seja, o trade turístico é um conjunto, uma cadeia de serviços que dependem um do outro para dar certo. Os atores do trade andam juntos de diferentes maneiras, mas indíscutívelmente andam juntos e um precisa do outro, sem X ator, o ator Y não consegue êxito.
E entre os atores X e Y existem vários outros que dependem um do outro para funcionar.

Para entender melhor isso, darei o exemplo de trabalho em grupo, onde cada um fazendo sua parte consegue unir as peças de um quebra cabeça e torná-lo completo, se um não colaborasse com sua parte, o quebra-cabeça não conseguiria completar-se e faltaria algo, nesse exemplo quando aplicamos os atores do trade, vemos como é necessária a união de todos para que tudo funcione perfeitamente, cada um fazendo sua parte.

terça-feira, 24 de maio de 2011

Aula 13 - Trade Turístico

Trade = Mercado

Comércio, transação, compra ou venda.

Trade é uma expressão em inglês para denominar o comércio em geral, a palavra é comumente usada para designar a realização de um comércio.

O Trade turístico é um conjunto de tudo que envolve a estrutura turística, ou seja, tudo aquilo que faz parte e ou contribuem para a cadeia turística direta ou indiretamente.

O trade turístico engloba desde hotéis e tudo aquilo que envolve diretamente uma viagem, até mesmo os poderes do estado e aqueles que agem indiretamente, afinal tudo faz parte de um conjunto onde um necessita do outro para funcionar, o trade turístico é básicamente pessoas humanas e entidades comerciais agindo ao mesmo tempo para um ou vários fins turísticos, direta ou indiretamente.

Os atores do trade turísticos são muito importantes e são representados por poder público, sociedade cívil, empresários e etc...

Grupo que representa o Poder Público:
►Secretárias.
►Ministérios.
►Câmaras.

Grupo que representa os Empresários:
►Hoteleiros
►Agentes de turismo
►Taxistas
►Guias de turismo
►Atendentes e etc...

Grupo que representa a Sociedade Cívil:
►Centro Paula Souza.
►ACSP
►Associação Paulista Viva e etc...

As informações entre os atores do trade:

Através do relacionamento entre os atores do trade turístico é que geram-se as alianças de acordo com interesses financeiros e outros dos mesmos e assim o trade cresce e firma relacionamentos entre atores diversificados.

O turismo e o trade

De um lado do turismo temos:

Equipamentos e serviços turísticos:

Representam o conjunto de edificações, de instalações e serviços indispensáveis ao desenvolvimento da atividade turística
A. Meios de hospedagem
B. Serviços de alimentação
C. Recreação e entretenimento
D. Outros serviço

Já do outro lado:

Infraestrutura de
apoio turístico:

Condições básicas necessárias que
garantam uma boa qualidade de vida para
a comunidade e à prática do Turismo

A. Transportes
B. Comunicações
C. Segurança
D. Médico hospitalar
E. Educacional

Com isso podemos ver como o trade turístico é importante e necessário, afinal não existiria turismo sem a contribuição efetiva do trade.

Aula 12 - Meios de Transporte

Sem transporte = Sem turismo

Não existe turismo sem que haja locomoção de um lugar para o outro, logo penso e concluo que se não tem transporte, não tem turismo.

Por conta dos meios de transportes é que o turismo se desenvolveu tanto, imaginem se não houvesse como nos transportar tão facilmente? Conseguiríamos apenas percorrer pequenas distâncias usando da nossa própria locomoção = caminhada, corrida, ou seja, apenas a pé conseguiríamos chegar em algum lugar.

Com isso o transporte torna-se uma característica ESSENCIAL do turismo e sendo o transporte algo essencial para que o turismo exista, é necessário que o passageiro sinta-se bem desde o embarque até a chegada ao destino e tudo que um passageiro precisa para se sentir bem é de um conjunto de:
►Segurança
►Conforto
►Qualidade
►Satisfação

Algo interessante a ser destacado é que antigamente por conta dos transportes serem precários e por não passarem dos 60 km/h, fazendo com que os turistas precisassem fazer eventuais paradas durante o percurso, os meios de hospedagem foram então evoluindo, porque se o transporte era lento e com isso haviam paradas, logo o turista precisava de eventuais lugares para se hospedar nessas paradas.


Transportes Terrestres:

►Ferroviário
Destaca-se por ser democrático por agradar a todos, independente de faixa etária, classe social e etc.
►Rodoviário.

Transportes Aéreo:

Avião
Contribuiu diretamente para o "Boom Turistico".
Rápido, eficiente, mas cada vez mais com pouca qualidade de hospitalidade, ou seja, aumenta-se a demanda, diminui-se a hospitalidade, o que nos faz questionarmos se hoje em dia podemos chamar Companhias Aéreas de Companhias Aéreas ou de apenas transportadoras de pessoas, afinal a imagem que temos de uma companhia aérea é de hospitalidade, de uma viagem confortável e de ótimo atendimento a bordo, o que hoje em dia infelizmente tem se deteriorado devido a sede dessas companhias aéreas de aumentar a demanda para baratear os custos, sem investir na hospitalidade de maneira equivalente a demanda crescente.


Transportes Hidroviário:

Cruzeiros Marítimos
Os cruzeiros marítimos tem tido uma grande procura nos últimos tempos, nesse meio de transporte ressaltamos que os destinos são meros detalhes, sendo assim concluímos que o mais importante é o meio de transporte em si. Além disso, existe a grande "rivalidade", Avião x Cruzeiro, porém ambos são diferenciados, no avião o importante é o destino e a rapidez do meio de transporte, já nos cruzeiros marítimos o que importa é o que se encontra dentro do meio de transporte, deixando em segundo plano os destinos e também viagens mais longas, ou seja, o percurso que o avião faz em horas, os cruzeiros marítimos fazem em 24 horas.

domingo, 1 de maio de 2011

Aula 11 - Produto turístico – Roteiros Regionais.

O produto turístico em questão é: São Paulo.

O que define São Paulo no meu ponto de vista é a miscelânea, São Paulo é a cidade da miscelânea, do abstrato, do certo incerto, da correria fazendo seu contraste com o lazer, com gente apressada e gente a passear, cidade da diversidade de religiões, etnias, classes sociais e raças.

Roteiros de São Paulo:

São Paulo das artes - Incomparável

  • Museu de Arte Moderna (MAM);
  • Pinacoteca do Estado;
  • Museu do Ipiranga;
  • Museu de Arte Sacra;
  • Lasar Segall;
  • Fundação Maria Luiza e Oscar Americano;
  • Museu da Imagem e do Som – MIS;
  • Museu de Arte de São Paulo – MASP;
São Paulo da Arquitetura - Os contrastes de uma metrópole

  • Museu de Arte Sacra;
  • Estação Júlio Prestes;
  • Viaduto do Chá;
  • MASP;
  • Oca do Ibirapuera;
  • Edifícios high-tech da região da Berrini e Vila Olímpia.
São Paulo Faces - A mistura que deu certo

  • Bairro Higienópolis –
    Judeus
  • Bairro Liberdade –
    Japoneses
  • Rua 25 de março –
    Árabes
  • Bixiga – Italianos
  • Mooca e Brás –
    Espanhóis
São Paulo Verde - Um gigante que valoriza a ecologia

  • Parque da Cantareira;
  • Parque do Jaguará;
  • Parque Estadual da
    Serra do Mar;
  • Parque Ecológico do
    Tietê e o de
    Guarapiranga;
  • Parque do Ibirapuera.
São Paulo dos Negócios - Uma vocação natural

Por ano são cerca de 90 mil eventos – quase 250 eventos por dia, movimento de R$ 8 bilhões por ano e mais de 10 milhões de visitantes.(mais do que o número de turistas que visitam todo o Brasil anualmente)

São Paulo Diversão - Noite e dia sem parar

  • Parques temáticos;
  • Parque da Mônica;
  • Playcenter;
  • Hopi Hari;
  • Wet´n´Wild;
  • Casas noturnas,
    boates e discotecas;
  • Jardim Zoológico, o
    Zôo Safári;
São Paulo Gastronômica - O visitante se sente em casa

  • Restaurantes;
  • Cantinas;
  • Pizzarias;
  • Padarias;
  • Mercados;
São Paulo das Compras - Da agulha à Ferrari

  • Shoppings centers;
  • Rua Oscar Freire;
  • Centros urbanos;
  • Feiras de
    artesanato;
  • Estabelecimentos
    individuais;
A oferta turística da cidade totaliza 260 salas em 55 cinemas, 90 museus, 160 teatros, 27 eventos culturais, 184 casas noturnas, 88 bibliotecas, 41 áreas de patrimônio, 41 festas populares, 80 shopping centers, 54 parques e áreas verdes, 45 agências de receptivo cadastradas e 3 centrais de atendimento ao turista.Tem também 39 centros culturais, 9 cineclubes e salas especiais de cinema, 7 casas de espetáculos (acima de 300 lugares), 7 estádios de futebol, 69 clubes desportivos, 10 ciclovias, 2 iate clubes, 12 clubes de golfe, 1000 academias de ginástica e 7 parques temáticos.

Partes de músicas e músicas que acho que tem relação com as definições que dei para São Paulo:

Canção Áspera - Skank
"Estou em paz com minha guerra
E o tempo que passou veloz e devagar
Estou em paz na tempestade
E nada aqui parece ser o seu lugar"

Notícias Populares - Ana Carolina

Notícias do Submundo - Skank

Aula 10 - Produto turístico – Roteiros Regionais.

Característica do Produto turístico:

Existem dois tipos de características, as gerais e as específicas.

Características gerais temos:

  • Intangibilidade - NÃO PODE SER TOCADO.

  • Heterogeneidade - ÚNICO, NÃO EXISTE IGUAL, DIFERENTE.

  • Perecebilidade - TEM PRAZO PARA COMEÇAR E ACABAR, VALIDADE/NUNCA MAIS VOLTA.

  • Inseparabilidade - PRODUÇÃO E CONSUMO ANDAM JUNTOS, UM GERA O OUTRO SIMULTANEAMENTE.

Características específicas temos:

  • Local de consumo distante do local de compra - O CONSUMIDOR DO PRODUTO TURÍSTICO SEMPRE CONSUMIRÁ O PRODUTO LONGE DO MESMO. OU SEJA, COMPRO UMA PASSAGEM PARA ITÁLIA ESTANDO NO BRASIL.

  • Alto grau de heterogeneidade de motivações - CADA CONSUMIDOR DO PRODUTO TURÍSTICO VAI COMPRAR O MESMO COM X MOTIVAÇÕES, SENDO ELAS DIFERENTES E VARIANTES ENTRE UMA PESSOA E OUTRA.

  • Complementariedade ou Natureza Compósita - ENVOLVE MAIS DO QUE APENAS O PRODUTO TURÍSTICO, ENVOLVE OUTROS SETORES.

  • Orientação para a oferta - O CONSUMIDOR PRECISA APENAS DE UM "EMPURRÃOZINHO" PARA ESCOLHER ALGUM DESTINO JÁ EXISTENTE,OU SEJA, O MARKETING DESENVOLVE-SE COM BASE NUM DESTINO JÁ EXISTENTE.

  • Intervenção dos Organismos Públicos de Turismo - O TURISMO DEPENDE DIRETAMENTE DA INTERVENÇÃO DOS ORGANISMOS PÚBLICOS, AFINAL É NECESSÁRIO NO MÍNIMO SERVIÇOS DE SEGURANÇA E SAÚDE DISPONÍVEIS PARA TURISTAS.